GARANTIE PRODUIT

GARANTIE HORLOGERIE

Le client bénéficie de la garantie de 2 ans du fabricant attestée par un certificat d'authenticité qui accompagne toutes les montres. Sont exclus de cette garantie l'usure et le vieillissement (pile, bracelet de montre, remontoir, verre et étanchéité).

La garantie de 2 ans s'étend dans le cadre d'une utilisation normale; ne sont pas considérées comme une utilisation normale les pertes ou les casses résultant d'une circonstance accidentelle ou le défaut d'étanchéité résultante d'un choc ou d'une utilisation non conforme aux instructions. Votre montre est garantie deux ans à compter de sa date d’achat d'après les conditions générales de sa garantie fabricant. 

La garantie fabricant des montres couvre généralement tout défaut de matériel et de fabrication. Le mouvement de la montre, les aiguilles et le cadran sont les seuls éléments garantis pendant cette période. 
Tout composant couvert par la garantie sera réparé ou la montre sera remplacée gratuitement pourvu que les défauts de matériel ou de fabrication se révèlent dans des conditions normales d'utilisation. 

En cas de remplacement, le fabricant ne peut garantir que vous recevrez une montre du même modèle. Si votre modèle n'est pas disponible, une montre d'une valeur équivalente ou de style similaire vous sera fournie. 

Cette garantie ne couvre pas :

• Les défauts de matériel ou de fabrication de la pile, du boîtier, du verre ou du bracelet.
• Les dommages résultant d'une utilisation incorrecte, d'un manque d'attention, d'un accident ou d'une usure normale.
• Les dégâts causés par l'eau à moins que la montre ne porte la mention « étanche ».

Cette garantie est nulle si la montre a été endommagée par accident, négligence de personnes autres que les agents et représentants autorisés du fabricant, services non autorisés ou autres facteurs en dehors des défauts de matériel ou de fabrication. 

Si le problème que vous rencontrez avec votre montre n'est pas couvert par la garantie du fabricant ou si votre garantie a expirée, le Service Après-Vente (S.A.V) du fabricant vous fera parvenir à sa réception, par e-mail ou par courrier, un devis reprenant le montant des réparations nécessaires. Le fabricant ne procèdera aux réparations qu'après acceptation du devis de votre part.

GARANTIE BIJOUX

Nous garantissons les bijoux pour une durée de 1 an à partir de la date d’achat dans les conditions normales d’utilisation.

Cette garantie exclut toutefois les dommages qui résulteraient d’accidents - d’un usage abusif ou inapproprié - de chocs - d’altérations chimiques - de transformations ou d’interventions qui ne seraient pas réalisées par nos soins.